Une question sur un prélèvement ?
Si vous constatez sur votre relevé bancaire ou de carte un paiement que vous ne reconnaissez pas, il peut correspondre à un abonnement à l’un des produits numériques exploités par PMC Global LLC. Les produits ci-dessous sont les nôtres. Notre service client peut vous aider à identifier le prélèvement, résilier un abonnement ou demander un remboursement.
Nos produits
PMC Global exploite un portefeuille de plusieurs marques. Chaque produit est commercialisé sous sa propre marque et sur son propre site, tandis que la facturation, le service client et les remboursements sont gérés de manière centralisée par PMC Global LLC.
Contactez le service client
Nous travaillons constamment à améliorer notre service. En cas de problème, contactez-nous d’abord : nous le résoudrons sous 24 heures, pour vous éviter de passer des semaines à échanger avec votre banque.
Que préciser dans votre message ?
Pour nous aider à retrouver rapidement votre paiement, veuillez fournir autant d’informations que possible parmi les suivantes :
- Le numéro de commande ou une capture d’écran de la facture ou du reçu
- Les 4 derniers chiffres de la carte débitée
- La date du prélèvement
- Le montant et la devise du paiement
Nous examinons chaque demande et apportons notre aide conformément aux conditions et politiques applicables au produit concerné.
Nature de nos produits et services
Nous développons et exploitons des applications numériques destinées aux particuliers, des logiciels en ligne et des plateformes de contenu numérique. Nous vendons uniquement l’accès à nos propres applications, fonctionnalités logicielles et contenus numériques, fournis et utilisés entièrement en ligne. Après paiement, les clients obtiennent un accès via une application web, une page de connexion, un lien envoyé par e-mail ou un moyen en ligne similaire.
- Nous ne vendons ni n’expédions de produits physiques, de médicaments, de compléments alimentaires, de dispositifs médicaux ou de produits pharmaceutiques.
- Nous ne proposons ni diagnostic médical, ni traitement, ni psychothérapie, ni accompagnement professionnel, ni télémédecine, ni services cliniques, et ne donnons pas accès à des professionnels de santé agréés.
- Nous n’exploitons pas de place de marché et ne traitons pas de paiements pour le compte de vendeurs ou de prestataires tiers.
- Nos contenus sur la parentalité, le mode de vie et le bien-être sont conçus pour une utilisation autonome et sont fournis uniquement à des fins générales d’éducation et d’information.
Facturation, renouvellement et résiliation
Certains produits sont proposés sous forme d’abonnements récurrents. Avant de finaliser un achat, les clients peuvent consulter la description du produit, le prix initial, le tarif habituel de renouvellement le cas échéant, la périodicité de facturation, les conditions de renouvellement automatique, les modalités de résiliation, la politique de remboursement applicable et les coordonnées du service client.
Les clients peuvent résilier avant la prochaine date de facturation, conformément aux conditions d’abonnement de leur produit. Si vous ne savez pas à quel produit correspond un prélèvement, écrivez-nous à services@pmcbaltic.com et nous vous aiderons à l’identifier.
Traitement des données personnelles
Les données personnelles peuvent être traitées par PMC Global LLC, ainsi que par des prestataires tiers et des partenaires commerciaux engagés contractuellement par PMC Global, dans la mesure nécessaire à la fourniture, au fonctionnement, à l’assistance, à l’amélioration et à l’administration de nos services. Ces parties ne peuvent traiter les données personnelles que conformément aux lois applicables en matière de protection des données et aux obligations contractuelles correspondantes.
Informations sur la société
- Prestataire de services
- PMC Global LLC
- Numéro d’immatriculation (Original ID)
- 2026-001855940
- EIN (identifiant fiscal)
- 32-0838609
- Juridiction
- Wyoming, États-Unis
- Adresse du siège social
- 1908 Thomes Ave STE 12092 Cheyenne, WY 82001